『예약 시 주의사항』 관련 항목

• 미성년자의 파티룸 예약 가능 여부 및 영유아-반려동물의 파티룸 입장

  : 안전상의 문제로 아쉽지만 미성년자의 파티룸 예약을 받고 있지 않으며, 파티룸 내 영유아 및 반려동물과의 동반 입장이 불가합니다.

『결제』 관련 항목

• 스페이스 클라우드 어플을 통한 결제가 안 되는 경우 (오류나 튕기는 등)

  : 카카오톡 채널로 연락을 주시면, 계좌이체로 안내드리겠습니다

  : 계좌이체 대관 시, 48시간 내 대관비 입금이 안 될 경우, 예약이 취소될 수 있습니다.

『영수증』 관련 항목

• 스페이스 클라우드 어플을 통한 결제 시, 해당 대관의 영수증은 스페이스클라우드에서 발급하고 있으며 실물 영수증을 위해선 대관자가 예약 열람 후 인쇄를 해야 합니다

  : <영수증 확인 및 인쇄방법> https://naver.me/I5oKhcrH

  : <기타, 현금영수증 및 세금계산서 관련 안내> https://naver.me/GQykMGOx

  • 카드 결제 시 ① 스페이스클라우드 메뉴 ② 예약리스트 클릭 ③ 해당 예약 ④ 카드 영수증 조회→인쇄
  • 네이버페이 결제 시 ① 네이버페이 페이지 ② 해당 예약 건 클릭 ③ 카드 영수증 클릭→인쇄

『예약 변경』 관련 항목

• 스페이스 클라우드로 예약을 하신 경우

  : 예약 취소 후 재예약을 해주시면 됩니다

  _ 청소 보증금을 입금해주셨던 분들께서는 중복 입금 요청을 방지하기 위해 카카오톡 채널로 ‘예약 시간을 변경했다’고 연락 부탁드립니다.

• 다른 채널로 예약을 해주신 경우

  : 카카오톡 채널로 변경을 희망하신 날짜와 시간을 말씀해주세요

『최대 대관인원 초과 대관 신청』 관련 항목

• 권장 최대 대관 인원은 35명이며, 공간 최대 수용 능력은 40명입니다

  : 40명까지는 입장은 가능하나, 35명 이상의 인원이 공간에 들어가게 되면 조금 더울 수 있습니다

  : 35명 이상 대관을 원하실 때에는 인원 당 추가 비용이 없으니, 스페이스 클라우드 대관 하실 때 35명이라 적어주시면 됩니다

『예약 후 안내』 관련 항목

• 예약 완료 이후의 안내 과정
  1. 예약을 완료한 분께는 24시간 이내에 별도로 예약완료 안내를 드립니다.
  2. 최종 예약 확정 안내에는 문 비밀번호 및 공간 사용 안내사항이 첨부됩니다